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1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è Golf Versand Hannover GmbH, Kugelfangtrift 6b, 30179, Deutschland, Tel.: 0511 85 65 55, Fax: 0511 85 65 56, E-Mail: info@all4golf.de. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che da sola o insieme ad altri determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web
2. 1 Se utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, ossia se non vi registrate o non ci fornite informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito web:
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- Browser utilizzato
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- Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)
L'elaborazione dei dati avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non saranno trasmessi o utilizzati in altro modo.
Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito. 2.2 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio, ordini o richieste al responsabile del trattamento). Una connessione criptata si riconosce dalla stringa di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
3) Hosting e rete di distribuzione dei contenuti
Per l'hosting del nostro sito web e la presentazione dei contenuti delle pagine, utilizziamo un provider che fornisce i propri servizi direttamente o tramite subappaltatori selezionati esclusivamente su server all'interno dell'Unione Europea.
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati su questi server.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il provider, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
4) Cookie
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In quest'ultimo caso, la durata della memorizzazione è indicata nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web. Nella misura in cui i dati personali vengono elaborati anche dai singoli cookie da noi utilizzati, l'elaborazione avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR per l'adempimento del contratto, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato o ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR per salvaguardare i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un design efficace e di facile utilizzo per la visita delle pagine.
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5) Contatti
5.1 Trustpilot
Per i promemoria delle recensioni utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhagen, Danimarca.
Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e, se del caso, altri dati del cliente esclusivamente sulla base del vostro esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. f GDPR. un GDPR al fornitore per consentire a quest'ultimo di contattarvi via e-mail con un promemoria per la valutazione.
Potete revocare il vostro consenso a noi o al fornitore in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
5. 2 Quando ci contattate (ad esempio tramite un modulo di contatto o un'e-mail), vengono raccolti dati personali. I dati raccolti nel caso di un modulo di contatto possono essere visualizzati nel rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta o per contattarvi e per la relativa amministrazione tecnica.
La base giuridica per l'elaborazione dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta in conformità con l'Art. 6 (1) lit. f GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 (1) lett. b GDPR. I vostri dati saranno cancellati dopo l'elaborazione finale della vostra richiesta; ciò avviene se dalle circostanze risulta chiaro che le questioni in questione sono state definitivamente chiarite, a meno che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
6) Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente e per l'elaborazione del contratto
Ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura necessaria in ogni caso se ci vengono forniti in occasione dell'apertura di un conto cliente. I dati necessari per l'apertura di un conto sono riportati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web. È possibile cancellare il proprio account cliente in qualsiasi momento, inviando un messaggio all'indirizzo del responsabile del trattamento sopra indicato. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati tramite questo account siano stati completamente elaborati, che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge e che non vi sia alcun interesse legittimo da parte nostra a un'ulteriore conservazione.
7) Utilizzo dei dati del cliente per la pubblicità diretta
7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se vi iscrivete alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e viene utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che vi invieremo la newsletter solo se avete espressamente confermato di voler ricevere la newsletter.
Vi invieremo quindi un'e-mail di conferma in cui confermerete di voler ricevere la newsletter in futuro cliccando su un link corrispondente. Attivando il link di conferma, ci date il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a GDPR. Quando vi registrate alla newsletter, memorizziamo il vostro indirizzo IP, trasmesso dal vostro provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, al fine di poter rintracciare in un secondo momento eventuali abusi del vostro indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento della registrazione alla newsletter saranno utilizzati esclusivamente per scopi pubblicitari attraverso la newsletter. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link presente nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente alla persona responsabile indicata all'inizio. Dopo la cancellazione, il vostro indirizzo e-mail sarà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di un ulteriore utilizzo dei vostri dati, consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
7.2 Brevo
Le nostre newsletter via e-mail vengono inviate tramite questo provider: Sendinblue SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Parigi, Francia.
Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing efficace e di facile utilizzo delle newsletter, trattiamo i dati forniti al momento della registrazione alla newsletter ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f GDPR.
f GDPR a questo provider affinché possa inviare la newsletter per nostro conto. Previo consenso esplicito dell'utente ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a GDPR, il provider effettua anche un'analisi statistica del successo delle campagne di newsletter utilizzando web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate per misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con il contenuto della newsletter. Ciò comporta anche l'analisi delle informazioni sul dispositivo finale (ad es. ora della visualizzazione della pagina, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo) vengono registrati e analizzati, ma non combinati con altri dati registrati.
È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso al tracciamento della newsletter con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione degli ordini che protegge i dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la trasmissione a terzi.
7.3 Mailjet
Le nostre newsletter via e-mail vengono inviate tramite questo provider: Mailjet GmbH, c/o Workrepublic, Berliner Allee 26, 40212 Düsseldorf, Germania.
Sulla base del nostro legittimo interesse a un marketing efficace e di facile utilizzo delle newsletter, trasmettiamo i dati forniti al momento della registrazione alla newsletter a questo fornitore, ai sensi dell'art. 6 (1) lit. f GDPR, affinché possa inviare la newsletter per nostro conto.
Previo vostro esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. a GDPR, il fornitore effettua anche un'analisi statistica del successo delle campagne di newsletter utilizzando web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate per misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con il contenuto della newsletter. Ciò comporta anche l'analisi delle informazioni sul dispositivo finale (ad es. ora della visualizzazione della pagina, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo) vengono registrati e analizzati, ma non combinati con altri dati registrati.
È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso al tracciamento della newsletter con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che protegge i dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la trasmissione a terzi.
8) Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione degli ordini
8.1 Nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del contratto di fornitura e pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trattati ai sensi dell'art. 6 comma 1 lit.
b GDPR all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato. Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, trattiamo i dati di contatto da voi forniti al momento dell'ordine (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) per informarvi personalmente con mezzi di comunicazione adeguati (ad es. per posta o e-mail) sugli aggiornamenti imminenti entro il termine prescritto dalla legge nell'ambito del nostro obbligo di informazione ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. c GDPR. I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per informarvi sugli aggiornamenti che vi dobbiamo e saranno trattati solo nella misura necessaria per le rispettive informazioni.
Per l'elaborazione del vostro ordine, collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi che ci supportano in tutto o in parte nell'adempimento dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni.
8.2 Trasmissione dei dati personali ai fornitori di servizi di spedizione
- Posta tedesca
Utilizziamo il seguente fornitore di servizi di trasporto: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania.
Prima della consegna della merce, comunichiamo il vostro indirizzo e-mail e/o il vostro numero di telefono, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a GDPR al fornitore per concordare una data di consegna o per consentire una notifica di consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso durante il processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo al fornitore il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Il trasferimento avverrà solo nella misura necessaria alla consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con il fornitore o notificare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile del trattamento sopra indicato o nei confronti del fornitore.
- DHL
Utilizziamo il seguente fornitore come fornitore di servizi di trasporto: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania.
Vi forniremo il vostro indirizzo e-mail e/o il vostro numero di telefono prima della consegna della merce, in conformità con l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR al fornitore per concordare una data di consegna o per consentire una notifica di consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso durante il processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo al fornitore il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna solo ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. La trasmissione avverrà solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con il fornitore o notificare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro presso il responsabile del trattamento sopra indicato o presso il fornitore.
8.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento
- Apple Pay
Se scegliete il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, il pagamento verrà elaborato utilizzando la funzione "Apple Pay" sul vostro dispositivo iOS, watchOS o macOS mediante l'addebito di una carta di pagamento memorizzata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per autorizzare un pagamento è quindi necessario inserire un codice precedentemente specificato e verificarlo tramite la funzione "Face ID" o "Touch ID" del dispositivo finale.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante la procedura d'ordine, insieme alle informazioni relative all'ordine, vengono trasmessi ad Apple in forma crittografata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di inoltrarli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per l'elaborazione del pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web da cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere alle informazioni di pagamento. Dopo il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione al sito web in uscita per confermare il pagamento.
Se i dati personali vengono elaborati nelle trasmissioni descritte, l'elaborazione avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Apple memorizza i dati della transazione in forma anonima, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e le informazioni relative al buon esito della transazione. L'anonimizzazione significa che ogni riferimento personale è completamente escluso. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Quando si utilizza Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autenticazione comunicano tramite un canale crittografato sui server di Apple. Apple non elabora né memorizza queste informazioni in un formato che possa identificarvi personalmente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andate su "Wallet & Apple Pay" e disattivate "Consenti pagamenti su Mac".
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo web: https: //support.apple.com/en-gb/HT203027
- PAYONE
I metodi di pagamento online del seguente fornitore sono disponibili su questo sito web PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francoforte sul Meno, Germania
Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore che prevede il pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i vostri dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del vostro ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi al fornitore solo ai fini dell'elaborazione del pagamento e solo nella misura necessaria a tale scopo.
- Paypal
Su questo sito sono disponibili metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.
Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore che prevede il pagamento anticipato, i vostri dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del vostro ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi al fornitore solo ai fini dell'elaborazione del pagamento e solo nella misura necessaria a tale scopo.
Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore in cui quest'ultimo effettua pagamenti anticipati, durante il processo di ordinazione vi verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati relativi a mezzi di pagamento alternativi, se applicabile).
Per salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai fini di un controllo della solvibilità ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il fornitore utilizza i dati personali forniti dall'utente e altri dati (come il carrello della spesa, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, lo storico dei pagamenti) per verificare se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.
Il rapporto sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei valori di punteggio sono inclusi, tra l'altro, i dati relativi all'indirizzo.
Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può essere autorizzato a trattare i dati personali dell'utente se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.
- PayPal Checkout
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Per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "Paga più tardi" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di un mancato pagamento al fine di decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato della verifica del credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Tra l'altro, i dati relativi all'indirizzo sono inclusi nel calcolo dei valori del punteggio. Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviando un messaggio a PayPal.
Tuttavia, PayPal può ancora essere autorizzata a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale. Se selezionate il metodo di pagamento PayPal "Acquisto su conto", i vostri dati di pagamento saranno prima trasmessi a PayPal ai fini dell'elaborazione del pagamento, dopodiché PayPal li inoltrerà a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino ("Ratepay"). La base giuridica è in ogni caso l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR. In questo caso RatePay effettua a proprio nome un controllo dell'identità e del credito per determinare la solvibilità e trasmette i dati di pagamento dell'utente secondo il principio già menzionato sulla base del legittimo interesse a determinare la solvibilità ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR. f GDPR alle agenzie di credito.
Un elenco delle agenzie di credito che Ratepay può utilizzare è disponibile qui: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ Quando si utilizza il metodo di pagamento di un fornitore locale di terze parti, i dati di pagamento dell'utente saranno prima trasmessi a PayPal ai fini dell'elaborazione del pagamento in conformità con l'art. 6 par. 1 lit. b GDPR. A seconda della selezione di un metodo di pagamento locale disponibile, PayPal trasmetterà quindi i dati di pagamento dell'utente per l'elaborazione del pagamento ai sensi dell'Art. 6 (1) (b) GDPR.
b GDPR al fornitore competente: - Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda)
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania).
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsavia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienna, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parigi, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznan, Polonia).
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
9) Servizi di analisi web
9.1 Google Analytics 4
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), che può essere utilizzato per analizzare l'utilizzo del sito web.
Quando si utilizza Google Analytics 4, vengono utilizzati di default i cosiddetti "cookie". I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente e consentono di analizzare il suo utilizzo del sito web. Le informazioni raccolte dai cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso l'indirizzo IP trasmesso dal dispositivo finale, abbreviato con le ultime cifre, vedi sotto) vengono solitamente trasmesse a un server di Google, dove vengono memorizzate ed elaborate.
Ciò può comportare anche la trasmissione di informazioni ai server di Google LLC, una società con sede negli Stati Uniti, dove le informazioni vengono ulteriormente elaborate. Quando si utilizza Google Analytics 4, l'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo finale durante l'utilizzo del sito web viene automaticamente raccolto ed elaborato solo in forma anonima per impostazione predefinita, in modo da escludere un riferimento personale diretto delle informazioni raccolte.
Questa anonimizzazione automatica viene effettuata da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea (UE) o di altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE) troncando l'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo con le ultime cifre. Google utilizza queste e altre informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web da parte vostra, per redigere rapporti sulle vostre attività sul sito web o sul vostro comportamento di utilizzo e per fornirci altri servizi relativi al vostro utilizzo del sito web e di Internet. In questo contesto, l'indirizzo IP abbreviato trasmesso dal vostro dispositivo finale non viene unito ad altri dati di Google nell'ambito di Google Analytics 4.
I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono memorizzati per 2 mesi e poi cancellati. Google Analytics 4 consente inoltre la creazione di statistiche con indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi degli utenti del sito web sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'inserimento di informazioni di terzi tramite una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche". Ciò consente di determinare e differenziare i gruppi di utenti del sito web ai fini di misure di marketing mirate. Tuttavia, i dati raccolti tramite la funzione "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica e quindi non possono essere assegnati a voi personalmente. Questi dati raccolti tramite la funzione "caratteristiche demografiche" vengono memorizzati per due mesi e poi cancellati.
Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la memorizzazione e la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato dall'utente per utilizzare il sito web, avvengono solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza il vostro consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante l'utilizzo del sito web.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio tramite il "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
Segnali di Google
Il servizio "Google Signals" può essere utilizzato anche su questo sito web come estensione di Google Analytics 4. I segnali di Google possono essere utilizzati per creare rapporti cross-device da Google (il cosiddetto "Cross-tracciamento dei dispositivi"). Se avete attivato la "pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google e avete collegato i vostri dispositivi abilitati a Internet al vostro account Google, Google può analizzare il comportamento degli utenti tra i vari dispositivi e creare modelli di dati su questa base, a condizione che abbiate dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR (vedi sopra). Vengono presi in considerazione i login e i tipi di dispositivi di tutti i visitatori del sito che hanno effettuato l'accesso a un account Google e che hanno effettuato una conversione. I dati mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo l'utente ha cliccato per la prima volta su un annuncio pubblicitario e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione. In caso di utilizzo di Google Signals, non riceviamo alcun dato personale da Google, ma solo statistiche compilate sulla base di Google Signals. Avete la possibilità di disattivare la funzione "pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google, disattivando così l'analisi cross-device. Per farlo, seguite le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de ID utente
Come estensione di Google Analytics 4, la funzione "UserIDs" può essere utilizzata anche su questo sito web. Assegnando ID utente individuali, possiamo far sì che Google crei rapporti su più dispositivi (il cosiddetto "Cross-tracciamento dei dispositivi"). Ciò significa che il vostro comportamento d'uso può essere analizzato anche tra i vari dispositivi, se avete dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, se avete creato un account personale registrandovi su questo sito web e se accedete al vostro account personale con i vostri dati di login su diversi dispositivi finali. I dati così raccolti mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo finale avete cliccato per la prima volta su un annuncio pubblicitario e su quale dispositivo finale è avvenuta la relativa conversione.
Per l'utilizzo di Google Analytics 4 abbiamo stipulato con Google un cosiddetto accordo di elaborazione degli ordini, che obbliga Google a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.
Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il provider partecipa al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=en
I dettagli sul trattamento attivato da Google Analytics 4 e sul modo in cui Google gestisce i dati dei siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
9.2 Questo sito web utilizza il "Google Tag Manager", un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: "Google").
Google Tag Manager fornisce una base tecnica per il raggruppamento di diverse applicazioni web, compresi i servizi di tracciamento e analisi, e per la calibrazione, il controllo e il collegamento di tali applicazioni tramite un'interfaccia utente standardizzata.
Google Tag Manager non memorizza alcuna informazione sui dispositivi finali dell'utente né la legge.
Il servizio non esegue inoltre alcuna analisi indipendente dei dati. Tuttavia, il Google Tag Manager trasmette il vostro indirizzo IP a Google quando visitate una pagina e può memorizzarlo.
È possibile anche la trasmissione ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono effettuate solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Abbiamo stipulato con il fornitore un accordo per l'elaborazione degli ordini che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore partecipa al quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
9.3 Microsoft Clarity
Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA.
Attraverso l'uso di cookie e/o tecnologie analoghe (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi di lettura delle informazioni sul dispositivo finale e sul browser), il servizio raccoglie e memorizza i dati pseudonimizzati dei visitatori, comprese le informazioni sul dispositivo finale utilizzato, come l'indirizzo IP e le informazioni sul browser, al fine di valutarli per le analisi statistiche del comportamento degli utenti sul nostro sito web e per creare profili utente pseudonimizzati. Ciò consente, tra l'altro, di analizzare i modelli di movimento (le cosiddette mappe di calore), che mostrano la durata della visita della pagina e le interazioni con il contenuto della pagina (ad es. immissione di testo, scorrimento, clic e movimenti del mouse). La pseudonimizzazione significa che un riferimento personale diretto è generalmente escluso.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono effettuati solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Abbiamo stipulato con il fornitore un accordo per l'elaborazione degli ordini che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore partecipa al quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
10) Pubblicità di retargeting/remarketing/raccomandazione
Meta pixel
Nell'ambito della nostra offerta online, utilizziamo il servizio "meta pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta").
Quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario da noi pubblicato su Facebook e/o Instagram, viene aggiunto un parametro all'URL della nostra pagina collegata attraverso l'uso del "Meta Pixel".
Questo parametro URL viene inserito nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento da un cookie che la nostra pagina collegata imposta autonomamente, consentendo a Meta di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari. Di conseguenza, utilizziamo il servizio per mostrare i nostri annunci pubblicitari su Facebook e/o Instagram solo agli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi in determinati argomenti o prodotti, determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Meta (il cosiddetto "pubblico personalizzato").
D'altro canto, il "meta pixel" può essere utilizzato per verificare se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario e quali azioni vi compiono (il cosiddetto "conversion tracking").
I dati raccolti sono per noi anonimi e non ci permettono quindi di trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Meta in modo che sia possibile un collegamento con il rispettivo profilo utente e Meta possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per leggere le informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lit. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Le informazioni generate da Meta vengono solitamente trasferite a un server Meta e lì memorizzate; possono anche essere trasferite ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11) Funzionalità del sito web
11.1 Mappe di Google
Il nostro sito web utilizza Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (terrestri) per visualizzare informazioni geografiche. L'utilizzo di questo servizio vi mostra la nostra posizione e vi facilita la ricerca.
Quando accedete alle sottopagine che contengono la mappa di Google Maps, le informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web (ad esempio il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google e lì memorizzate. Quando si utilizza Google Maps, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC. negli Stati Uniti. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente al quale l'utente è connesso o che non esista alcun account utente. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account. Se non desiderate che i vostri dati siano associati al vostro profilo Google, dovete disconnettervi prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) come profili di utilizzo e li analizza. Tale analisi viene effettuata ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR sulla base dei legittimi interessi di Google per la visualizzazione di pubblicità personalizzata, per ricerche di mercato e/o per la progettazione del sito web in base alle esigenze. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente. Per esercitare questo diritto, dovete contattare Google.
Se non acconsentite alla futura trasmissione dei vostri dati a Google in relazione all'utilizzo di Google Maps, potete disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando l'applicazione JavaScript nel vostro browser. In questo caso, Google Maps e la visualizzazione delle mappe su questo sito web non potranno essere utilizzati.
Le condizioni di utilizzo di Google sono disponibili all'indirizzo: https://policies.google.com/terms?hl=de. Ulteriori condizioni di utilizzo di Google Maps sono disponibili all'indirizzo: https: //www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.
Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati in relazione all'utilizzo di Google Maps sono disponibili sul sito web di Google ("Informativa sulla privacy di Google") all'indirizzo : https://policies.google.com/privacy?hl=de. Nella misura in cui ciò è richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il diritto di cancellazione, si prega di seguire la procedura descritta sopra per la presentazione di un'obiezione.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore partecipa al quadro di riferimento UE-USA sulla privacy dei dati, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11.2 Google reCAPTCHA
Su questo sito web utilizziamo il servizio CAPTCHA del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.
I dati possono essere trasmessi anche a: Google LLC, USA. Per il design visivo della finestra CAPTCHA, il provider utilizza "Google Fonts", ovvero font scaricati da Internet da Google. Non vengono elaborate altre informazioni, oltre a quelle sopra citate, che vengono già trasmesse a Google tramite la funzionalità ReCaptcha.
Il servizio verifica se un'iscrizione è stata effettuata da una persona fisica o abusivamente da una macchina e da un'elaborazione automatica, con l'obiettivo di bloccare lo spam, gli attacchi DDoS e simili attacchi automatizzati dannosi. Per garantire che un'azione venga eseguita da un essere umano e non da un bot automatico, il fornitore raccoglie l'indirizzo IP del dispositivo finale utilizzato, i dati identificativi del browser, il tipo di sistema operativo, la data e la durata della visita e trasmette questi dati ai server del fornitore per la valutazione.
Questo processo si basa sul nostro legittimo interesse a determinare la responsabilità individuale nell'utilizzo di Internet e a prevenire l'uso improprio e lo spam ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. f GDPR.
Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore partecipa al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11.3 Microsoft Power BI
Utilizziamo il servizio "Microsoft Power BI" di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, per la visualizzazione interna dei processi aziendali e per analisi definite dall'utente dei processi aziendali. Ove applicabile, i dati personali dei clienti possono essere oggetto di processi di visualizzazione e analisi e possono essere elaborati da Microsoft BI a tale scopo. In questo caso, Microsoft tratta i dati personali in qualità di incaricato del trattamento vincolato da istruzioni ai sensi dell'art. 28 del GDPR.
Microsoft si è impegnata contrattualmente a proteggere tali dati in conformità ai requisiti di legge. A tal fine, Microsoft utilizza procedure di crittografia all'avanguardia e garantisce l'utilizzo esclusivo di procedure di elaborazione dei dati in centri di fatturazione all'interno dell'UE.
Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati per Power BI sono disponibili all'indirizzo: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/locale.
Sonstige12) Strumenti e s
Questo sito web utilizza un cosiddetto "strumento di consenso per i cookie" per ottenere l'effettivo consenso dell'utente per i cookie e le applicazioni basate sui cookie che richiedono il consenso. Lo "strumento di consenso per i cookie" viene visualizzato dagli utenti sotto forma di interfaccia utente interattiva quando accedono alla pagina, in cui è possibile dare il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie selezionando la casella corrispondente.
Con questo strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se l'utente ha dato il consenso corrispondente selezionando la casella appropriata. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo finale dell'utente solo se è stato dato il consenso.
Lo strumento imposta i cookie tecnicamente necessari per salvare le impostazioni dei cookie. I dati personali degli utenti non vengono generalmente elaborati.
Se, in singoli casi, vengono elaborati dati personali (come l'indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o registrare le impostazioni dei cookie, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione dei consensi ai cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo, e quindi a una progettazione del nostro sito web conforme alla legge.
Un'altra base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. In qualità di responsabile del trattamento, siamo soggetti all'obbligo legale di far dipendere l'utilizzo di cookie tecnicamente non necessari dal rispettivo consenso dell'utente.
Ulteriori informazioni sull'operatore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso dei cookie sono disponibili direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.
13) Diritti dell'interessato
13. 1 La legge applicabile sulla protezione dei dati vi garantisce i seguenti diritti completi dell'interessato (diritti di accesso e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei vostri dati personali:
- Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'Art. 16 GDPR;
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") ai sensi dell'Art. 17 GDPR;
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'Art. 18 GDPR;
- Diritto all'informazione ai sensi dell'Art. 19 GDPR;
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR;
- Diritto di revocare il consenso concesso ai sensi dell'Art. 7 (3) GDPR;
- Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'Art. 77 GDPR.
13.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DI INTERESSI SULLA BASE DI UN NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI A QUESTO TRATTAMENTO IN QUALSIASI MOMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI LEGATI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI PROCEDERE A UN ULTERIORE TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO SERVE PER L'ISTITUZIONE, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI.
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI A SCOPO DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI AI FINI DI TALE MARKETING. POTETE ESERCITARE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
IN CASO DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
14) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali dipende dalla rispettiva base giuridica, dalla finalità del trattamento e, se del caso, dai rispettivi periodi di conservazione previsti dalla legge (ad es. periodi di conservazione ai sensi del diritto commerciale e fiscale).
Se i dati personali sono trattati sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, questi dati sono conservati fino a quando l'interessato non ritira il proprio consenso.
Se per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o simili ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR sono previsti periodi di conservazione previsti dalla legge, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto e/o che non abbiamo più un interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.
In caso di trattamento dei dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 lett. f GDPR. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà della persona interessata, o il trattamento serve per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Se i dati personali vengono elaborati ai fini del marketing diretto sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 GDPR.
Se non diversamente indicato nelle informazioni contenute nella presente informativa su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno cancellati quando non saranno più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.